Användarguide

Läs våra frågor och svar

Vanliga frågor & svar

Om du är en förare och letar svar på vanliga frågor, så hittar du dessa i My Arval eller i appen My Arval Mobile.


Kontakta oss via mejl?

info@arval.se

eller använd gärna kontaktformuläret länge ner på sidan!


Ringa Arval?

Ring oss gärna på 08 - 799 88 90 

Helgfria vardagar:

Måndag - torsdag: 08.00 - 17.00 

Fredag: 08.00 - 16.00 


Är du en förare?

Som en förare hos Arval hittar du dina fordonsdokument, rapportera körjournal, rapportera skada på fordonet, kontaktuppgifter till din Account Manager, FAQ med mera på appen My Arval Mobile (som finns för iPhone och Android) och My Arval.

 


Öppetider hos Arval

Öppettider, helgfria vardagar:

Måndag - torsdag: 08:00-17:00

Fredag: 08:00-16:00

Utanför öppettider kopplas du vidare till Arval Assistance dygnet runt.


Postadress till Arval

Vendevägen 89, 182 32 Danderyd


Underhåll, reparation & försäkring

Våra vanliga frågor och svar runt underhåll hittar du på My Arval.

Har du övriga frågor, kontakta oss på:

08 - 799 88 90 eller e-post info@arval.se

 

Gällande däck, se ”Däck”.


Däck

Om ditt företag har däckavtal med Arval, ingår det sommar- och vinterdäck för ditt fordon. Vid säsongskifte kontaktar våra däckpartners dig för bokning av byte.

Ditt fordon ska har vinterdäck mellan 1 december och 31 mars. Dubbdäck är tillåtet från 1 oktober till 15 april om det är eller befaras bli vinterväglag.

Mönsterdjup är minst 1,6 mm för sommardäck, 3 mm för personbilar och 5 mm för lätta lastbilar.

Övriga frågor om däck, kontakta oss på Arval.


Arval Road Assistance – vägassistans i Sverige och internationellt

VÄGASSISTANS DYGNET RUNT:

08 - 799 88 90

Internationellt: +46 8 799 88 90


Drivmedelskort

Om du tappar bort ett drivmedelskort kontaktar du Arval omgående på 08-799 88 90. Efter våra kontorstider kontaktar du drivmedelsbolagen för kortspärr:

Circle K: 08-429 63 00

OKQ8: 08-506 811 10

Shell: 0200-810 400

Preem: 020-450 450


My Arval Mobile

Är du en Arval-förare? Allt finns till hands med appen My Arval Mobile!

Ladda ner appen idag:

My Arval Mobile - App Store

My Arval Mobile - Google Play

Varför Arval

Lita på oss:

En global partner med över 30 års erfarenhet av leasing, vid din sida

Bli vår partner:

våra experter hjälper dig att få den bästa matchningen för dina behov

Vi är här för dig

vi är här när du behöver oss - digitalt eller personligt.

Vi förvaltar, du behåller kontrollen

vi gör hela processen att köra ett fordon lätt