Service & skadespecialist

Arval är ett internationellt och spännande företag inom bil- och leasingbranschen som erbjuder företag operationell fullserviceleasing. Företagets ägare är en av världens mest kända och största banker BNP Paribas. På Arval finns 7 200 anställda och finns i stort sett över hela världen. Sverigekontoret är beläget i Danderyd med bra kommunikationer nära Mörby centrum. Här sitter man i fina, nyrenoverade lokaler med restaurang och gym i huset. Arval söker nu dig som är redo för en ny utmaning som Service- och skadespecialist inom deras enhet Operations.

Som service- och skadepecialist hos Arval kommer du att ingå i ett team om 4 medarbetare och arbeta med service till företagets kunder. Dina uppgifter handlar bland annat om att bedöma kostnadsofferter från leverantörer inom området service, däck, reparationer och skador. Här får du förhandla pris och svara på kunders och leverantörers frågeställningar, samt hantera inkommande fakturor. Kvalitet och kundnöjdhet är viktigt för dig. I händelse av klagomål eller felaktigheter i processen tar du aktivt ansvar och säkerställer målgång med återkoppling till alla berörda parter.

På sikt kommer du även få vara delaktig i att driva projekt inom området där du bidrar till att utveckla ett mer effektiviserat arbetssätt. För att trivas i rollen tror vi därför att du utmanas av att få arbeta med mer affärsutvecklande aktiviteter och har en ambition om att detta är din språngbräda för en karriär inom bolaget.

För att du ska få bästa start i den här rollen kommer du främst arbeta från kontoret den första tiden, men därefter finns möjlighet till viss flexibilitet gällande arbetsplats. Stämningen & kulturen på kontoret är högt i tak och där alla medarbetare sätter teamet framför jaget. Här får du möjligheten att bli en del av ett härligt gäng där man samarbetar, utvecklar och driver varandra framåt.

Du erbjuds

• En global arbetsplats med möjlighet till internationell karriär

• En arbetsgivare som genom förtroende, träning och interna karriärvägar uppmuntrar till utveckling av sina medarbetare

• Ambitiösa kollegor i ett sammansvetsat team

• Fast lön, generöst friskvårdsbidrag, 6 veckors semester

• Kollektivavtal, 37,5h/ arbetsvecka och tillgång till gym på kontoret

• Hantera inkommande fakturor avseende service, skador och däck

• Bedöma kostnadsofferter från leverantörer inom området service, däck, reparationer och skador samt förhandla om priser

• Svara på frågor från kunder och leverantörer via mail och telefon

• Hantera eventuella klagomål eller felaktigheter i processen

• Nyexaminerad från universitet eller högskola, alternativt har 1-2 års arbetslivserfarenhet efter avslutade studier

• Kunskap och intresse för bilar och/eller försäkring, gärna genom tidigare arbetslivserfarenhet inom exempelvis försäkringsärenden

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

För den här rollen kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper, och för att lyckas i rollen tror vi att du tar ett aktivt ansvar för dina arbetsuppgifter och driver effektivt arbetet mot resultat. Din förmåga att själv söka och ta till dig kunskap är avgörande och för dig är kvalitet och kundnöjdhet mycket viktigt. Vidare ser vi att du som person har du ett driv till att utvecklas och hittar förbättringar inom ditt arbetsområde. Framförallt kommer vi att fokusera på följande egenskaper:

• Strukturerad

• Ansvarstagande

• Problemlösande

• Resultatorienterad

Övrig information

• Start: Omgående

• Omfattning: Heltid, rekrytering

• Placering: Danderyd

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work.

Ansök här

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.